Условия возврата и обмена товара
Возврат товаров осуществляется за счет покупателя, независимо от причин возврата товара. Для осуществления возврата, необходимо подать заявку на почтовый ящик [email protected]. В письме указать номер заказа, дату заказа, сумму заказа, причину возврата.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
В случае обнаружения брака, мы вернем вам деньги. Для этого обратитесь в службу поддержки по контактам на нашем сайте в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа.
Наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по дальнейшим этапам осуществления возврата.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения товара:
- Товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации.
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т.п. может являться законной причиной отказа в обмене или возврате.
- У потребителя должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только в том случае, если данный товар не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (полное название – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ред. от 04.10.2012)
При возврате товара надлежащего качества все расходы, связанные с возвратом такого товара продавцу, несет потребитель.
Возврат денежных средств
После подтверждения возврата Товара складом, Manic Panic вернет Вам деньги в течение 10 рабочих дней.
Связаться с нами
Чтобы связаться с нами, заполните форму обратной связи, мы свяжемся с Вами
